1、遵循行業慣例，服裝定制商品不支持“無理由退換”規則。
2、如您收到的產品出現質量問題，包括嚴重褪色、尺碼偏差、款式錯誤、衣服非人為破損等，請 聯系我們，問題現象請提供實拍照片供我司核實，核實后我們將負責重做或更換；
3、若收到產品數量和實際訂單存在出入，可直接聯系一對一客戶經理，我們將核實情況并及時補足。

注意事項，以下情形不屬于產品質量問題

-商品僅尺碼不合適，但無產品質量問題；
-產品被人為破壞（包含被尖銳物勾扯、寵物撕咬等）；
-收到的產品確實是事先展示的款式、顏色和面料，但和自己想象的不一樣（可在定制前選擇實物看樣）；
-對面料原有屬性不滿意，如純棉布料抗皺性差、深色衣物浮毛等；
-屬工藝本身特性，而效果不符合期望（可選擇打樣）。